• 產(chǎn)品維修服務(wù) 返廠(chǎng)維修是我們售后服務(wù)體系中非常重要的一個(gè)流程。當產(chǎn)品核心器件損壞,國內不能維修時(shí),必須返回國外原廠(chǎng)維修。盡量不影響用戶(hù)生產(chǎn)或實(shí)驗工期,盡快完成維修。維修的流程如下:1、 用戶(hù)報出產(chǎn)品序列號,提出產(chǎn)品問(wèn)題2、國外原廠(chǎng)給出維修意見(jiàn)3、方與用戶(hù)達成一致意見(jiàn),簽署維修合約(質(zhì)保期內產(chǎn)品原因無(wú)需簽約)4、產(chǎn)品空運到原廠(chǎng)5、原廠(chǎng)維修6、維修好的產(chǎn)品返回國內7、產(chǎn)品送達用戶(hù)處 更多>>>

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